FAQ
Часті
Часті
питання.
Питання, які ставлять найчастіше. Відповіді без юридичної води.
Часті питання
Зібрали те, про що питають найчастіше.
Так, у будь-який момент через застосунок — без дзвінків і пояснень. Кошти, які вже надійшли до бенефіціара, повернути не можна (це донат), але майбутні списання припиняться одразу.
Ми не зберігаємо номер картки. Дані обробляються через сертифікованого PCI DSS Level 1 еквайра — той самий рівень захисту, що в Apple Pay чи Google Pay.
Бенефіціари проходять верифікацію: для бригад — офіційний запит від частини, для фондів — реєстрація в реєстрі неприбуткових організацій + підтверджена звітність. Кожен запит перевіряється модераційною командою.
Так. Сума, бенефіціар, дата списання — все можна змінити в один клік у застосунку. Можна мати кілька активних підписок одночасно.
Так. Раз на рік (за бажанням — частіше) ви отримаєте на email офіційну довідку з реквізитами фонду для подачі декларації.
100% твоєї суми йде бенефіціару. Операційні витрати фонду покриваються окремо — за рахунок партнерів-меценатів і опційних чайових.
Не знайшов своєї відповіді?
Питай напряму. Відповідаємо швидко і без відписок.